Canon hlásí chybu 5B00. Co to je a co s tím
Kód 5B00 znamená, že Canon napočítal plný absorbér odpadního inkoustu — savý polštář, do kterého zařízení odvádí inkoust z čištění hlavy. Tisk se zastaví schválně, aby inkoust nevytekl dovnitř. Doma se to nevyřeší: polštář se musí vyměnit nebo vyčistit a teprve pak nastavit počítadlo.
Co přesně kód 5B00 oznamuje?
5B00 patří mezi servisní kódy, které se na modelech PIXMA objeví na displeji nebo ve stavovém okně, odkud se tiskne. Zařízení bez displeje místo toho bliká: střídá zelenou a oranžovou v sérii, jejíž délku má smysl si spočítat, protože počet bliknutí odpovídá číslu kódu. Kód neoznamuje, že se něco zlomilo. Mechanika je v pořádku, vozík se hýbe, motor se točí.
Zastavení má jiný důvod. Tiskárna si vede vnitřní účetnictví toho, kolik inkoustu za svůj život poslala mimo papír — do čištění trysek, do proplachů při startu, do údržbových cyklů po zaparkování hlavy. Každé takové operaci přičte odhadovaný objem a součet ukládá do paměti, kterou nesmaže ani odpojení od sítě.
Jakmile součet dosáhne hodnoty, kterou výrobce považuje za bezpečnou kapacitu savé vložky, přepne se stroj do stavu vyžadujícího servis. Je to pojistka, ne rozmar: zařízení do vany nevidí a jediné, čím se může řídit, je právě to počítadlo.
Co je absorbér odpadního inkoustu a proč se plní?
Absorbér je sada savých vložek, nejčastěji z lisované celulózy nebo z plsti, uložená v mělké vaně na dně zařízení pod dráhou papíru. Vede k ní hadička od parkovací stanice, kde vozík s hlavou stojí, když se netiskne. Při každém čištění trysek malé čerpadlo protlačí inkoust tryskami a odsaje ho právě sem.
Inkoust ve vložce neubývá. Voda a rozpouštědlo se odpaří, pigment a barvivo zůstanou, vložka tvrdne a schopnost nasávat klesá dřív, než je vizuálně plná. Počítadlo je proto nastavené konzervativně — má stroj zastavit, dokud vana ještě něco pojme.
Objem odvedeného inkoustu se liší kus od kusu podle toho, jak se se zařízením zachází. Dvě stejné tiskárny koupené v jeden den mohou 5B00 ohlásit s odstupem několika let.
Co počítadlo plní nejrychleji?
Nejvíc inkoustu spotřebují čisticí cykly spouštěné ručně. Uživatel, který po každé nepovedené stránce pustí hloubkové čištění třikrát za sebou, naplní vanu mnohonásobně rychleji než ten, kdo tiskne denně a čištění nepotřebuje vůbec.
Druhý zdroj je vypínání zařízení jinak než jeho vlastním tlačítkem. Když se přeruší napájení dřív, než hlava dosedne do parkovací pozice a uzavře se, trysky vyschnou a tiskárna při dalším startu musí protlačit inkoust znovu.
Třetí okolnost je nepravidelný provoz. Zařízení, které stojí tři týdny a pak vytiskne deset stránek, protočí startovací údržbu pokaždé — a těch deset stránek stojí víc odpadního inkoustu než sto stran vytištěných během jednoho týdne.
Proč tiskárna odmítne tisknout, když má plné kazety?
Protože stav vany nemá s obsahem kazet nic společného. Kazeta je vstup, vana výstup, a zařízení hlídá obojí zvlášť. Plná kazeta nad plnou vanou znamená jen tolik, že by měl kam téct další inkoust, který se ale nemá kam vstřebat.
Kdyby tiskárna tisk nezastavila, vypadalo by to takhle: savá vložka přestane stíhat, hladina v mělké vaně stoupne a inkoust se při pohybu stroje rozlije. Pod vanou bývá řídicí deska, napájecí zdroj a motory. Barevná kapalina, která se dostane na desku pod napětím, změní krátkou opravu v opravu s výměnou elektroniky — a u domácího modelu to obvykle znamená konec.
Druhá část škody je viditelná hned: inkoust vyteče spodkem ven na nábytek nebo na koberec a z běžné látky ho dostane málokdo.
Proč tady nenajdete postup na vynulování počítadla
Po internetu kolují servisní nástroje i klávesové sekvence, kterými se čítač odpadního inkoustu nastaví zpátky na nulu. Neuvádíme je a neděláme je bez zásahu do stroje — a důvod je jednoduchý. Reset změní jedno číslo v paměti. Ve vaně po něm zůstane přesně tolik inkoustu, kolik tam bylo předtím, jen se o něm zařízení přestane dozvídat. Tisk se rozjede a další odpadní inkoust nemá kam jít: rozlije se do útrob zařízení, na elektroniku pod vanou a nakonec ven ze stroje.
Řešení je opačné pořadí. Nejdřív se savé vložky vymění nebo vyperou a vysuší, vyčistí se vana i odsávací cesta a teprve potom se čítač nastaví. V tom pořadí je nula pravdivá informace.
Jak souvisí chyba 5200 a další kódy z téhle řady?
Kódy začínající pětkou spolu souvisejí volně — všechny se týkají inkoustové cesty, ale každý jiného místa. Nejčastěji se vedle 5B00 objeví právě 5200.
5200 znamená problém na straně tiskové hlavy, typicky přehřátí. Hlava má u těchhle zařízení odporové prvky, které inkoust bleskově ohřejí, a inkoust proudící kolem je zároveň chladí. Když se do kanálu dostane vzduch nebo když nádržka dojede do dna, chybí chladivo a teplotní čidlo ohlásí hodnotu mimo rozsah. Zařízení se okamžitě zastaví, aby si hlavu nespálilo.
Praktický rozdíl je zásadní. U 5B00 se strojem nic nehrozí, pokud ho necháte stát. U 5200 každý další pokus o tisk hlavu zahřívá nasucho a může ji zničit, takže opakované zkoušení je tady to nejhorší. Nejdřív zkontrolujte hladiny ve všech nádržkách; když jsou plné a kód se vrací, nechte stroj vypnutý.
- 5B00 — naplněný absorbér odpadního inkoustu, stroj se chrání před přetečením
- 5200 — teplota tiskové hlavy mimo rozsah, obvykle při prázdné nádržce nebo vzduchu v kanálu
- 5100 — vozík se nemůže rozjet nebo dojet na doraz, v dráze bývá kus papíru, pásek nebo zaschlý inkoust
- blikání bez displeje — spočítejte sérii bliknutí mezi pauzami a poznamenejte si barvu, technikovi to nahradí kód
Co udělat hned, než se zařízení dostane do servisu?
Cílem těchhle kroků není chybu odstranit, ale nezhoršit stav a zkrátit pozdější práci.
- Vypněte zařízení jeho vlastním tlačítkem a počkejte, až dojedou zvuky údržby. Hlava tím dosedne do parkovací pozice a uzavře se.
- Vyfoťte kód na displeji nebo si zaznamenejte barvu a počet bliknutí v jedné sérii.
- Nepřevážejte zařízení naležato ani na boku. Vana je otevřená a inkoust z ní vyteče dovnitř mnohem snáz než při běžném provozu.
- Pod tiskárnu položte savou podložku, pokud ji necháváte stát na nábytku, ze kterého by se skvrna špatně odstraňovala.
- Zapište si přibližně, kolik stránek zařízení za život vytisklo a jak často jste spouštěli čištění. Pomůže to odhadnout, jestli je vana jen plná, nebo i ztvrdlá.
Jak vypadá výměna absorbéru v dílně?
Zařízení se rozebírá zespodu a u většiny modelů to znamená sundat celý plášť, vyvěsit dráhu papíru a uvolnit vanu. Odtud pramení čas: samotná vložka je levná, ale cesta k ní vede přes rozebraný stroj a složení zpátky včetně zavěšení pásků a konektorů zabere víc než rozebrání.
Vložky se buď vymění za nové, nebo se vyperou a nechají důkladně vysušit — u některých modelů je vana dělená na několik komor a nasáklá bývá jen část. Vyčistí se i odsávací čerpadlo, hadička a pryžová čepička parkovací stanice, protože ztvrdlý inkoust v téhle cestě je častým důvodem, proč se vana plní rychleji, než by měla.
Teprve po složení se nastaví počítadlo a stroj projede zkušební sérii se sledováním, jestli odsávání funguje. Celá oprava zabere obvykle několik dní a nejdelší položkou bývá čekání na náhradní vložku pro daný model. Za práci platíte odpracované hodiny; ve všední den od osmi do pěti stojí hodina 666 Kč a pevnou cenu řekneme dřív, než se do čehokoli pustíme.
Jak oddálit, aby se 5B00 objevila znovu?
Vyměněná vana začíná od nuly a rychlost, jakou se naplní podruhé, máte z velké části ve vlastních rukou.
- vypínejte zařízení tlačítkem na něm, ne vypínačem prodlužky ani vytažením vidlice
- čištění trysek pouštějte po jednom a mezi pokusy nechte zařízení aspoň hodinu stát — rozpouštědlo mezitím odvede víc práce než další cyklus
- tiskněte pravidelně, i málo; jedna barevná stránka týdně udrží trysky průchodné a ušetří všechny startovací proplachy
- nenechávejte nádržky nebo kazety dojet do dna, vzduch v kanálu vyvolá další údržbové cykly
- nestěhujte tiskárnu častěji, než je nutné — po každém transportu si vyžádá proplach
Časté dotazy
Můžu s chybou 5B00 ještě něco vytisknout?
Část modelů PIXMA dovolí hlášení jednou potvrdit a vytisknout omezený počet stran, jiné se zastaví napevno. I když to jde, je to jen odklad — každá další stránka pošle do už plné vany další dávku odpadního inkoustu. Když nutně potřebujete dotisknout dokument, udělejte to a zařízení pak nechte vypnuté, dokud se nedostane do servisu.
Objevila se 5B00 kvůli neoriginálnímu inkoustu?
Přímo ne. Počítadlo sleduje objem odvedený při údržbě, ne značku náplně. Nepřímo se rozdíl projevit může: inkoust s jiným složením zasychá v tryskách rychleji, uživatel proto častěji spouští čištění a každé čištění pošle do vany další dávku.
Vyplatí se výměna absorbéru u levné domácí tiskárny?
Rozhoduje poměr mezi cenou práce a cenou srovnatelného nového zařízení. U domácího modelu, který se blíží desáté sezoně a jehož hlava už vynechává, jde o investici do stroje s krátkou budoucností. U dražší multifunkce nebo u modelu s doplňovacími nádržkami je volba pro opravu naopak jasná.
Proč nestačí vyjmout a vysušit vložku svépomocí?
U velké části modelů PIXMA se k vaně nedostanete, aniž byste zařízení rozebrali téměř celé, a při zpětném skládání se snadno poškodí ploché kabely nebo se špatně zavěsí pásek vozíku. K tomu je potřeba počítadlo nastavit, jinak stroj hlásí 5B00 dál i s čistou vložkou. Vysušená vložka navíc nasává hůř než nová, takže má smysl jen u vany, která je nasáklá a ne ztvrdlá.
Jak dlouho oprava trvá a co když díl není skladem?
Běžně jde o práci v řádu jednotek dnů; nejvíc času zabere čekání na náhradní savou sadu pro konkrétní model. Když se ukáže, že se díl pro vaše zařízení už nevyrábí, ozveme se dřív, než začneme cokoli rozebírat, a řekneme reálné možnosti včetně varianty vyprání původní vložky.
Když rada nepomůže
Chyba 5B00 je plná vana odpadního inkoustu, ne porucha mechaniky. Necháte-li ji vyčistit dřív, než se pokusíte počítadlo obejít, zůstane z toho krátká práce místo vytopené elektroniky.
Naposledy aktualizováno 13. září 2026.