Zaschlá a ucpaná tisková hlava

Proč hlava zasychá, když se netiskne?

Tryska inkoustové hlavy je otvor o průměru menším než lidský vlas a inkoust v ní drží na povrchovém napětí. Jakmile se delší dobu netiskne, rozpouštědlo z inkoustu na ústí trysky odpaří a zůstane hustý zbytek, který otvor uzavře jako zátka. Čím teplejší a sušší vzduch v místnosti je, tím rychleji to jde.

Tiskárna se tomu brání sama. Po dokončení tisku zaparkuje vozík nad pryžovou čepičkou, která trysky uzavře, a v pravidelných intervalech protlačí trochou inkoustu. Když se zařízení vypíná ze zásuvky nebo prodlužky s vypínačem, tenhle cyklus neproběhne, vozík zůstane stát mimo parkovací pozici a hlava schne otevřená.

Druhý mechanismus je vzduch v systému. Do rozvodu se dostane bublina — po výměně kazety, po transportu nebo z prázdné nádržky — a ta přeruší sloupec inkoustu. Zařízení sice dál posílá impulzy, ale z trysky nevyjde nic. Zvenčí to vypadá stejně jako zaschnutí, uvnitř jde o jiný problém a řeší se jinak.

Jak se zaschlá hlava projeví na stránce?

Postupně, ne naráz. Nejdřív chybí jeden tenký proužek v barevném přechodu, po týdnu jich je několik a nakonec vypadne celá barva. Když vypadne černá, text zůstane čitelný jen v odstínu složeném z barevných složek a vypadá hnědě nebo zeleně.

vodorovné vynechávající proužky v pravidelném rozestupu — ucpaná část řady trysek
chybějící jedna barva při plné kazetě — ucpaný celý kanál nebo vzduch v rozvodu
rozmazaná souvislá čára vedená vozíkem — přetékající inkoust na spodku hlavy
úplně prázdný list při normálním zvuku tisku — hlava netiskne vůbec, nebo je odpojený plochý kabel
posunuté barvy a rozmazaný obrys — hlava potřebuje seřídit, ne vyčistit

Tiskárny s kazetami a tiskárny s nádržkami

U modelů, kde je hlava přímo součástí kazety, vyřeší zaschnutí nová kazeta — hlava odejde spolu se starou. U modelů s pevnou hlavou v zařízení, kam patří i tiskárny s doplňovacími nádržkami, je hlava trvalý díl a musí se vyčistit nebo vyměnit. Systémy s nádržkami navíc chytají vzduch snáz, protože inkoust k hlavě putuje delší hadičkou, a jsou citlivější na dlouhé stání s poloprázdnou nádržkou.

Co zvládnete doma a kolik to stojí inkoustu

Čištění trysek z nabídky tiskárny nebo z ovladače je první a správný krok. Zařízení při něm protlačí tryskami inkoust pod tlakem a odsaje ho do absorbéru — jeden cyklus spotřebuje znatelnou část kazety, u některých modelů i několik procent náplně. Proto platí, že dvě až tři čištění po sobě mají smysl a šesté už jen vyprazdňuje kazetu do odpadu.

Spusťte kontrolu trysek a vytiskněte testovací vzor. Uvidíte, který kanál chybí a jestli je vynechávání částečné, nebo úplné.
Proveďte jedno standardní čištění, vytiskněte vzor znovu a porovnejte. Zlepšení i o kousek znamená, že cesta je správná.
Nechte tiskárnu stát dvě až tři hodiny. Rozpouštědlo v hlavě mezitím změkčí zaschlý inkoust a další cyklus zabere mnohem líp než čtyři hned po sobě.
Zopakujte čištění nanejvýš dvakrát. Když se po třetím pokusu nic nezmění, další čištění už závadu nevyřeší.
Zkontrolujte, jestli není kazeta prázdná nebo prošlá a jestli se z ní vytáhla ochranná páska.

Co hlavu zničí

Hlavu neomývejte pod tekoucí vodou, nemočte ji celou v lihu a nefoukejte do trysek stlačeným vzduchem — voda a přetlak poškodí elektroniku a piezo prvky uvnitř a ze zanesené hlavy udělají nefunkční. Stejně tak nedoplňujte kazety injekční stříkačkou a neresetujte počítadlo absorbéru: inkoust pak teče tam, kam nemá, a poteče po nábytku. Namočení spodní strany hlavy v servisní kapalině je postup pro dílnu, kde se dá hlava vyjmout, zvážit stav a hlavně vrátit zpátky se správným odvzdušněním.

Kdy se hlava vyčistí a kdy se musí vyměnit?

Rozhoduje délka nečinnosti a typ inkoustu. Hlava, která stála pár týdnů, se skoro vždycky podaří rozpustit servisní kapalinou a ultrazvukem. Hlava, ve které inkoust tvrdl rok, bývá zanesená až v kanálech uvnitř a čištění ji sice na pár stránek probudí, ale trvale ne. Pigmentové černé inkousty zasychají hůř než barvivové barevné, takže černá bývá poslední, co se podaří obnovit.

Druhé kritérium je elektrika. Když se do hlavy dostal vzduch a tiskárna se ho pokoušela vytlačit, mohly se přehřát topné prvky trysek. Taková hlava je i po dokonalém vyčištění dál hluchá v celé řadě a mění se.

V dílně se hlava vyjme, změří se průchodnost kanálů, propláchne se v uzavřeném okruhu a nakonec se osadí zpátky i s odvzdušněním rozvodu. Pak se tiskne zkušební série, protože hlava, která vypadá dobře po deseti stránkách, se umí zavřít znovu na padesáté. Tenhle postup potřebuje vyjmutou tiskárnu a čas, proto se dělá v servisu a ne u vás na stole.

Jak zabránit tomu, aby hlava zaschla znovu

Prevence je u téhle závady levnější než jakýkoli zásah. Tiskárna, která jednou týdně vytiskne barevnou stránku, zaschnutí prakticky nezná.

vypínejte zařízení jeho vlastním tlačítkem, ne vypínačem na prodlužce — vozík musí stihnout zaparkovat
jednou týdně vytiskněte barevný testovací vzor, i když zrovna nic nepotřebujete
před delší dovolenou nebo odstávkou v kanceláři nenechávejte kazety s minimem inkoustu
nestavte tiskárnu k topení ani na přímé slunce, suchý a horký vzduch trysky zavře rychleji
u tiskáren s nádržkami sledujte hladinu a nedojíždějte je do dna, aby se do hadiček nenasál vzduch

Kolik oprava stojí a jak dlouho trvá

Účtujeme skutečně odpracovaný čas sazbou 666 Kč za hodinu v pracovní den. Kolik hodin to bude a kolik stojí případný díl, víme až po diagnostice — a tehdy vám voláme s pevnou cenou. Po diagnostice vám řekneme pevnou cenu. Bez vašeho souhlasu neopravujeme nic a nic neúčtujeme nad rámec toho, co jste odsouhlasili.

Diagnostika je zdarma, když opravu schválíte. Pokud ji po sdělení ceny odmítnete, účtujeme za ni 666 Kč.

Oprava trvá 1–7 dní podle značky a dostupnosti dílů. Když se čeká na objednaný díl, ozveme se a řekneme nový termín. Za příplatek podle ceníku nabízíme expresní diagnostiku: do 24 hodin od přijetí stroje víte, co je rozbité a kolik oprava bude stát. Samotná oprava pak běží běžnou lhůtou od schválení ceny.

Na provedenou opravu dáváme záruku minimálně 3 měsíce. Platí bez ohledu na to, který z našich techniků ji fyzicky provedl — ručíme za ni my.

Časté dotazy

Kolikrát můžu spustit čištění trysek, aniž bych tiskárně uškodil?

Škodí to spíš vaší peněžence než tiskárně. Každý cyklus protlačí tryskami inkoust a uloží ho do absorbéru, takže několik čištění za sebou spotřebuje znatelnou část kazety a zároveň zaplňuje odpadní polštář. Rozumný strop jsou dvě až tři čištění, mezi nimi pauza aspoň hodinu. Když se stav nezlepší, další cykly už nepomůžou.

Týká se zaschlá hlava i laserové tiskárny?

Ne. Laserová a LED tiskárna nemá tiskovou hlavu ani kapalný inkoust — obraz na papír přenáší práškový toner přes zobrazovací válec. Když laserová tiskárna vynechává nebo tiskne bledě, hledá se příčina u toneru, válce, stírací lišty nebo optiky, což popisuje stránka pruhy, bledý a vynechávající tisk.

Vyplatí se oprava zaschlé hlavy, nebo koupit novou tiskárnu?

U levné domácí inkoustové tiskárny s hlavou v kazetě se oprava obvykle neřeší — vyměněná kazeta přinese novou hlavu. U zařízení s nádržkami a u kancelářských inkoustových multifunkcí se čištění vyplatí skoro vždy, protože samotný stroj stojí několikanásobně víc. Po diagnostice vám řekneme, do které skupiny váš model patří, a když oprava nedává smysl, řekneme to rovnou.

Kolik stojí vyčištění tiskové hlavy?

Platíte odpracované hodiny; v pracovní den je sazba 666 Kč za hodinu. Čištění hlavy je práce na několik fází s prodlevami, takže záleží, jak moc je hlava zanesená; cenu potvrdíme po diagnostice a pustíme se do ní, až ji schválíte. Když se ukáže, že je hlava nevratně poškozená, řekneme cenu náhradní a rozhodnete se sami.

Tiskárna stála půl roku bez použití. Má cenu ji vůbec zapínat?

Má, ale opatrně a s realistickým očekáváním. Spusťte kontrolu trysek, jedno čištění a dejte zařízení čas. Nepouštějte čištění desetkrát za sebou — u půlročního zaschnutí to k ničemu nevede a jen zaplníte absorbér. Když se po dvou pokusech vzor nelepší, je hlava na servisní proplach v dílně.

Naposledy aktualizováno 13. září 2026.