Pruhy, bledý a vynechávající tisk

Co znamená směr pruhu na stránce?

Vezměte list tak, jak vyjel z tiskárny, a všímejte si, kudy vada vede. Podélný pruh — tedy ve směru pohybu papíru — ukazuje na součást, která se dotýká stále stejného místa listu: u laseru je to rýha na zobrazovacím válci, poškozená stírací lišta nebo špinavá optika, u inkoustu ucpaná řada trysek. Příčný pruh napříč stránkou vzniká od otáčející se součásti a opakuje se v pravidelném rozestupu podle jejího obvodu.

Třetí skupinou je rovnoměrně bledý tisk bez pruhů. Ten málokdy znamená mechanickou závadu — spíš docházející náplň, nastavenou úsporu toneru v ovladači nebo u inkoustu nesprávně zvolený typ papíru, na který zařízení nanáší méně inkoustu.

Kde zařízení stojí, to mění i pravděpodobné příčiny. V kanceláři se kvalita zhoršuje z objemu — díly odslouží svoje a vada přichází postupně. Doma je to naopak: tiskárna, která měsíc nic nedělala, vyjede rovnou s vynechávajícími řádky, protože inkoust v tryskách zatuhl. Tentýž list papíru tak u domácího stroje ukazuje na zaschnutí, zatímco u firemního na opotřebení.

Laserová a LED tiskárna

Svislý bílý pruh v jednom sloupci znamená většinou nečistotu na optice — u laserových modelů na zrcátku a skle laserové jednotky, u LED modelů na liště diod. Svislý černý pruh naopak ukazuje na opotřebenou stírací lištu, která nesetře zbytkový toner z válce. Šedý závoj po celé ploše je známka toho, že se válec blíží konci životnosti nebo že se v kazetě hromadí odpadní toner.

Inkoustová tiskárna

Vynechávající vodorovné proužky ve stejném rozestupu jsou klasický příznak zaschlých trysek. Bledý a mdlý tisk s posunutými barvami bývá po výměně náplně, kdy se hlava ještě nezaplnila, nebo když se do rozvodu dostal vzduch. U modelů s nádržkami se přidává ještě zanesený odpadní systém — zařízení tiskne dál, ale stránka postupně šedne.

Proč se stejná vada opakuje po celé stránce?

Rotující součásti v laserové tiskárně mají různý obvod a každá tak podepisuje stránku ve vlastním rytmu. Přerušení, které se vrací po stejné vzdálenosti, patří dílu, jehož obvod téhle vzdálenosti odpovídá — a čím je rozestup větší, tím větší válec ho způsobil. Vada, která nemá žádný rytmus a je pokaždé jinde, naopak nepochází z otáčející se součásti, ale z volného prášku v dráze papíru.

Rozdíl mezi rytmickou a nahodilou vadou je pro servis zásadní a poznáte ho i vy: stačí vytisknout stránku s plnou šedou plochou a položit vedle sebe tři takové listy. Když jsou vady na všech třech ve stejné poloze, jde o díl. Když se stěhují, hledá se nečistota — o té je stránka tiskárna špiní papír.

Co můžete zkusit, než objednáte servis

Levná náprava existuje a u zhoršené kvality tisku má velkou úspěšnost. Zkoušejte to ale v pořadí od nejšetrnějšího a po každém kroku vytiskněte zkušební stránku, ať víte, co zabralo.

1. Vytiskněte diagnostickou nebo zkušební stránku přímo z nabídky tiskárny. Vyloučí to ovladač i dokument a ukáže čistý stav zařízení.
2. U laseru vyjměte kazetu, podržte ji vodorovně a několikrát jí zlehka pohoupejte ze strany na stranu. Rozprostře se tím zbytek toneru a stránka se srovná — je to ale odklad, ne oprava.
3. Zkontrolujte v ovladači, jestli není zapnutý úsporný režim, koncept nebo tisk ve stupních šedi.
4. U inkoustu spusťte čištění trysek z nabídky tiskárny a nechte zařízení půl hodiny stát, než test zopakujete. Víc než dvě až tři čištění za sebou nemají smysl a jen spotřebují inkoust.
5. Vyzkoušejte jiný, suchý papír. Zvlněný a vlhký list drží toner hůř a kresba na něm vypadá bledě.
6. Nastavte v ovladači správný typ média. Fotopapír nastavený jako kancelářský dostane výrazně méně inkoustu.

Jak vypadá oprava v servisu?

Technik napřed vytiskne sadu testovacích vzorů — plnou plochu, přechody a mřížku — a porovná je. Z toho se pozná, jestli vada vzniká při vykreslení obrazu, při přenosu na papír, nebo až při zapečení. Teprve pak se zařízení otevírá, aby se nevyměnil díl, který s vadou nesouvisí.

U laserových a LED strojů následuje kontrola optiky, zobrazovacího válce, stírací lišty a přenosového válce. Vyčistí se prostor pod kazetou a odsaje se toner, který se z ní vysypal. Vyměněný válec se nakonec nechá projet několika sty stran, aby se ověřilo, že se vada nevrací.

U inkoustových zařízení se hlava propláchne servisním postupem, ověří se průchodnost jednotlivých kanálů a stav odpadního systému. Když je hlava zanesená nevratně, řekneme to rovnou — podrobnosti jsou na stránce zaschlá a ucpaná tisková hlava.

Kolik oprava stojí a jak dlouho trvá

Účtujeme skutečně odpracovaný čas sazbou 666 Kč za hodinu v pracovní den. Kolik hodin to bude a kolik stojí případný díl, víme až po diagnostice — a tehdy vám voláme s pevnou cenou. Po diagnostice vám řekneme pevnou cenu. Bez vašeho souhlasu neopravujeme nic a nic neúčtujeme nad rámec toho, co jste odsouhlasili.

Diagnostika je zdarma, když opravu schválíte. Pokud ji po sdělení ceny odmítnete, účtujeme za ni 666 Kč.

Oprava trvá 1–7 dní podle značky a dostupnosti dílů. Když se čeká na objednaný díl, ozveme se a řekneme nový termín. Za příplatek podle ceníku nabízíme expresní diagnostiku: do 24 hodin od přijetí stroje víte, co je rozbité a kolik oprava bude stát. Samotná oprava pak běží běžnou lhůtou od schválení ceny.

Na provedenou opravu dáváme záruku minimálně 3 měsíce. Platí bez ohledu na to, který z našich techniků ji fyzicky provedl — ručíme za ni my.

Časté dotazy

Naposledy aktualizováno 13. září 2026.