Tiskárna špiní papír a tisk se rozmazává

Setře se toner prstem, nebo drží?

Přejeďte palcem po vytištěném textu. Když se písmo rozmaže a prst zůstane černý, toner se nepřipekl — chyba je v zapékací jednotce. Když text drží a špína je vedle něj, toner se na papír dostal tam, kde být neměl, a příčina je v kazetě nebo ve znečištěné dráze. Tenhle jediný test rozdělí špinící tisk na dvě skupiny, které spolu nemají nic společného.

Laserová tiskárna pracuje tak, že jemný prášek nejdřív ulpí na nabitých místech zobrazovacího válce, přenese se elektrostaticky na papír a teprve pak projde mezi horkými válci zapékací jednotky, kde se roztaví a vsákne do vláken. Do té chvíle sedí toner na listu volně jako prach na stole. Každé místo, kde se list dotkne něčeho jiného, než má, znamená šmouhu.

Toner se setře — zapékací jednotka

Nedostatečná teplota, opotřebená fólie nebo ojetý přítlačný válec znamenají, že se prášek jen ohřeje, ale neroztaví. Text vypadá normálně, dokud po něm někdo nepřejede rukou nebo dokud se stránky v šanonu neotřou o sebe. Přidává se k tomu i nesprávně nastavený typ média v ovladači: tvrdý karton nastavený jako běžný papír projde nižší teplotou, než potřebuje.

Toner drží, ale papír je špinavý — únik z kazety

Prasklé těsnění kazety, uvolněný odpadní prostor nebo přeplněná odpadní komora pouští prášek dolů na dráhu. Poznáte to podle sypkých šmouh na spodní hraně stránky a podle toho, že se pod vytaženou kazetou objeví černý prach. U alternativních a opakovaně plněných kazet je to nejčastější důvod, proč zařízení začne špinit ze dne na den.

Špinavý rub stránky

Skvrny na zadní straně listu prozrazují znečištěnou dráhu papíru. Prášek nebo roztavený toner ulpěl na vodicích lištách, na přenosovém válci nebo na přítlačném válci zapékací jednotky a otiskuje se listu na záda. U duplexního tisku k tomu stačí, aby se první strana nestihla dost ochladit, než se list vrátí zpátky.

Co znamená skvrna, která se na stránce opakuje?

Když se stejná skvrna objeví na jednom listu několikrát ve stejné vzdálenosti, nadělal ji otáčející se díl — udělá otisk pokaždé, když se jeho povrch znovu dotkne papíru. Vzdálenost mezi dvěma otisky odpovídá obvodu toho dílu, takže z rozestupu se dá určit, kde hledat, aniž by se zařízení otevřelo.

Změřte proto rozestup pravítkem a řekněte nám ho při objednání; ušetří to čas na místě. Krátké rozestupy v řádu několika centimetrů patří menším přítlačným a přenosovým válcům, delší zobrazovacímu válci a nejdelší rozestup, kdy se skvrna objeví na stránce jen jednou nebo dvakrát, ukazuje na zapékací jednotku.

Pravidelný otisk skoro vždycky znamená mechanické poškození povrchu — vrytý zbytek sponky, nálepka roztavená na fólii, ostrý okraj papíru, který válec pořezal. Proto se sám od sebe nespraví a nezmizí ani po výměně kazety.

Špiní i inkoustová tiskárna?

Ano, ale úplně jinak a mnohem vzácněji. Inkoustové zařízení nemá toner ani zapékání; rozmazaný tisk u něj vzniká, když se papír dotkne spodní strany tiskové hlavy, na které ulpěl inkoust, nebo když se tiskne na nevhodný povrch, do kterého se inkoust nevsákne a zůstane ležet navrchu.

Nejčastější případ je zvlněný papír, který se při průjezdu vyboulí nahoru a škrábne o hlavu. Druhý je nastavení tisku bez okraje nebo fotorežim na běžném kancelářském papíru, kde zařízení nanese víc inkoustu, než papír pobere. Pomůže srovnat papír, upravit typ média v ovladači a nechat listy před manipulací chvíli oschnout.

Co zkusit svépomocí

U špinícího tisku má domácí zásah smysl hlavně jako test: rychle ukáže, jestli špínu dělá kazeta, nebo stroj.

1. Vytiskněte deset až patnáct čistých stránek za sebou. Když špína postupně slábne, byl v dráze jednorázově rozsypaný prášek a stroj se pročišťuje sám.
2. Vyjměte kazetu a podívejte se, jestli na ní neulpívá vrstva prášku a jestli pod ní v zařízení neleží černý prach.
3. Vyměňte kazetu za jinou, o které víte, že tiskla čistě. Když špína zmizí, byla vadná kazeta a stroj je v pořádku.
4. Zkontrolujte v ovladači typ papíru. Nastavený štítek nebo fólie sníží teplotu zapékání natolik, že se toner na běžném papíru nepřipeče.
5. Zkuste tisknout z jiného, suchého balíku papíru. Vlhký list se v zapékací jednotce chová jinak a toner na něm drží hůř.

Jak probíhá oprava špinícího zařízení

Technik nejdřív vytiskne testovací stránky a provede zkoušku setřením, aby oddělil vadu zapékání od úniku prášku. Pak se zařízení otevírá a vyhodnocuje se míra znečištění — u strojů, které špinily delší dobu, bývá prášek daleko za dráhou papíru, ve ventilátoru i v optice, a samotná výměna kazety nic nevyřeší.

Následuje kompletní vyčištění dráhy, přenosového válce a prostoru pod kazetou, kontrola stavu fólie a přítlačného válce zapékací jednotky a kontrola zobrazovacího válce. Zapékací jednotka se buď čistí, nebo mění celá; u kancelářských strojů je to díl s vlastní životností udávanou v desítkách až stovkách tisíc stran.

Na závěr se tiskne delší série, protože zbytkový prášek se z dráhy dostává ven postupně a stroj musí projít čistý. Když se při opravě ukáže, že toner uniká kvůli nevhodné kazetě, řekneme vám to — souvisí s tím i stránka tiskárna nerozpozná toner.

Kolik oprava stojí a jak dlouho trvá

Účtujeme skutečně odpracovaný čas sazbou 666 Kč za hodinu v pracovní den. Kolik hodin to bude a kolik stojí případný díl, víme až po diagnostice — a tehdy vám voláme s pevnou cenou. Po diagnostice vám řekneme pevnou cenu. Bez vašeho souhlasu neopravujeme nic a nic neúčtujeme nad rámec toho, co jste odsouhlasili.

Diagnostika je zdarma, když opravu schválíte. Pokud ji po sdělení ceny odmítnete, účtujeme za ni 666 Kč.

Oprava trvá 1–7 dní podle značky a dostupnosti dílů. Když se čeká na objednaný díl, ozveme se a řekneme nový termín. Za příplatek podle ceníku nabízíme expresní diagnostiku: do 24 hodin od přijetí stroje víte, co je rozbité a kolik oprava bude stát. Samotná oprava pak běží běžnou lhůtou od schválení ceny.

Na provedenou opravu dáváme záruku minimálně 3 měsíce. Platí bez ohledu na to, který z našich techniků ji fyzicky provedl — ručíme za ni my.

Časté dotazy

Naposledy aktualizováno 13. září 2026.