Servis tiskáren ve Zlínském kraji

Valašsko a Slovácko: dvě logistiky v jednom kraji

Severní část kraje je hornatá. Obce se táhnou podél údolí, domy jsou roztroušené po stráních a k části adres vede jediná silnice, na které se v zimě jede podstatně pomaleji. Termín se tam domlouvá s časovým oknem a ráno potvrzuje, protože slíbit přesnou minutu při sněžení nejde.

Jižní část je rovinatá a hustěji zastavěná, vzdálenosti mezi obcemi jsou krátké a výjezd jde naplánovat snadno. Zakázky přicházejí z vinařských a zemědělských provozů, obchodů, kanceláří a menších výroben a technik obvykle stihne za den víc adres.

Praktický dopad je jednoduchý: čím složitější cesta, tím víc se vyplatí popsat závadu podrobně dopředu. Přesné označení modelu ze štítku, vlastními slovy popsaná potíž, znění chybového hlášení i s číslem a fotografie vadného výtisku stačí k tomu, aby technik naložil pravděpodobné díly a jedna návštěva stačila.

Tiskárnám a multifunkcím se věnujeme od roku 1996, na hotovou práci dáváme záruku nejméně 3 měsíce. Po kraji za vámi jezdí prověření technici, s nimiž spolupracujeme řadu let; objednávku i odpovědnost za výsledek držíme my.

Rodinné firmy a dílny: jedno zařízení na celou agendu

Typický zákazník v kraji není velká korporace, ale firma o několika lidech. V takové firmě stojí jedna multifunkce, která tiskne faktury, kopíruje smlouvy, skenuje doklady pro účetní a občas vytiskne i štítek na zásilku. Zálohu nemá a když se porouchá, zastaví se administrativa celé firmy naráz.

Zařízení bývá vytížené nepravidelně — pár dní nic, pak celá fakturace nebo uzávěrka. Inkoustovým strojům z toho zasychají trysky, laserovým tvrdne guma podávacích válečků, která pak papír nenabere, i když je zásobník plný. Typicky se to ozve po delší odmlce, ne uprostřed rozjeté dávky.

Pro majitele jediné multifunkce je nejcennější rozhodnout se rychle. Když se dá pár dní počkat, vyjde nejlevněji odeslání stroje — cesta k nám nic nestojí a zásilku pojišťujeme. Jen pokud bez tisku nevydržíte ani den, objednejte výjezd technika a připravte mu vadný výtisk a přesné znění hlášení z displeje.

Objednávky přijímáme online nonstop, takže se dají poslat i večer a o víkendu, a výjezd se vždycky domlouvá podle konkrétní adresy a potvrzeného času.

Lisovny, obuvnické a kožedělné provozy

Kraj má silnou tradici zpracování plastů, gumy a kůže a tyhle provozy mají na tiskárny dva společné vlivy. Prvním je jemný odpad z materiálu — z broušení kůže, z ostřihů a z granulátu — který se dostane do dráhy papíru a působí na gumové díly jako brusivo. Druhým je teplo z lisů, které zvedá teplotu v přilehlých kancelářích.

Teplo dělá s tiskem dvě věci. Papír se v horké místnosti stáčí a hůř prochází podavačem, takže přibývá zaseknutí. A laserové zařízení, které se samo při tisku zahřívá, se v teplé místnosti hůř chladí a u delší dávky ohlásí chybu zapékání dřív, než by se stalo v běžné kanceláři.

Řešením je umístění, ne výkonnější stroj. Postavte zařízení do místnosti bez přímého tahu vzduchu od provozu a od zdroje tepla, nechte kolem něj volný prostor kvůli chlazení a papír skladujte v uzavřeném obalu. Prach z krytů stírejte vlhkým hadříkem a vnitřek nevyfoukávejte stlačeným vzduchem, jen se zažene hlouběji.

• ojetá guma podávacích válečků od brusného odpadu z materiálu
• papír stočený teplem, který se krčí v dráze
• chyba zapékání u delších dávek v přehřáté místnosti
• usazeniny na optice a šmouhy opakující se ve stejné vzdálenosti od okraje

Odvoz do dílny, nebo výjezd technika?

Odvoz je úspornější a hodí se u domácích strojů i u zásahů pro dílenský stůl — vyčištění ucpaných trysek v lázni, oprava elektroniky a rozebrání skeneru. Cestu k nám nehradíte; dopravce pro zařízení dojede kamkoli v Česku a zásilku pojišťujeme.

Důvod, proč svoz nabízíme jako první, je praktický i technický. Praktický: nemusíte být doma a nikdo vám nechodí po bytě. Technický: na dílně je měřicí a čisticí vybavení, které do vozu nepatří, a spotřební mechaniku k rozšířeným řadám držíme na skladě, takže se zásah nerozdělí na dvě návštěvy. Po složení stroj projde zkušebními tisky a kontrolou skenu.

Výjezd se hodí tam, kde velké zařízení nesmí z provozu: ve výrobě, na úřadě, v ordinaci, v obchodě nebo v kanceláři, kde na stroji visí celá agenda. Technik na místě vymění ojetou gumu i separační podložku, vyčistí dráhu papíru a optiku, nastaví zapékání a zařízení znovu připojí do sítě. K hodinám práce se jednou přidá cesta, ve všední den za 666 Kč.

U tiskárny z domácnosti to platí dvojnásob. Ve valašských dědinách stojí zařízení často v podkrovní pracovně nebo v kuchyni a vyjede na něm sotva pár stránek měsíčně — školní referát, rozpis tréninků, poukaz od lékaře. Vyhradit si kvůli němu dopoledne a čekat na technika je zbytečné; stroj je lehký, vejde se do krabice a dopravce ho odveze, aniž byste za jeho jízdu cokoli dávali.

Oprava v dílně se obvykle vejde do jednoho až sedmi dnů podle značky a dostupnosti součástek; u objednaného dílu se přidá doba dodání, o které víte hned. Cesta zpět kurýrem je placená a částku odsouhlasíme předem, osobní vyzvednutí na provozovně je bez poplatku. Cenu určíme napevno zdarma a bez vašeho odsouhlasení se do zařízení nepouštíme.

Města v kraji s vlastní stránkou

• Zlín

Kam v Zlínském kraji jezdíme

Výčet níž je orientační, ne uzavřený seznam. Svoz do servisu funguje z každé adresy v republice a výjezd technika domlouváme podle konkrétního místa.

Zlín, Kroměříž, Uherské Hradiště, Vsetín, Valašské Meziříčí, Otrokovice, Rožnov pod Radhoštěm, Uherský Brod, Holešov, Bystřice pod Hostýnem, Napajedla, Luhačovice, Slavičín, Staré Město, Hulín, Kunovice, Chropyně, Vizovice, Valašské Klobouky, Brumov-Bylnice.

Časté dotazy

Naposledy aktualizováno 13. září 2026.