Servis tiskáren Liberec
Liberecko je členité a rozptýlené, takže je svoz tiskárny zdarma nejrychlejší cesta k opravě — kurýr dojede i do obce ve stráni a vy nemusíte být doma. Firmy a velké multifunkce řešíme výjezdem, ale je to menšina zakázek.
Co dostanete navíc, když tiskárna pojede do dílny?
Především jistotu, že se nečeká na druhou návštěvu. Náhradní díly k běžným řadám máme skladem, takže technik nezjistí uprostřed rozebraného stroje, že mu chybí váleček, a nemusí se domlouvat nový termín — u rozptýlených obcí kolem Liberce by to znamenalo klidně týden zdržení.
Dál je to vybavení. Přístroje na měření a čištění, které se do vozu nevejdou, dovolí najít příčinu, ne ji odhadnout. A po složení se zařízení pořádně vyzkouší: desítky zkušebních stran, oboustranný tisk, sken z podavače i ze skla a natažení papíru ze všech zásobníků.
Pro vás z toho plyne, že kvůli opravě nemusíte nikde sedět ani nikoho pouštět do bytu. Cesta do servisu je zdarma z celé ČR a zásilku pojišťujeme; doručení nazpátek kurýrem se účtuje a jeho cenu potvrdíte dopředu, osobní převzetí je bez poplatku.
Malé firmy a domácí kanceláře mají jiné potřeby
Většina zakázek tady nepadá na velké síťové multifunkce, ale na zařízení, které používá jeden až pět lidí. Často stojí v pracovně přestavěné z pokoje, tiskne nárazově a mezi tím se týdny nepoužívá. Přesně to je kombinace, ze které vzniká většina závad, se kterými sem jezdíme.
U inkoustových tiskáren se z nečinnosti zanesou trysky: nejdřív vypadávají barvy, pak vyjede stránka s vodorovnými proužky a nakonec se hlava nerozjede vůbec. U menších kancelářských laserovek je to naopak stárnutí gumy — zesklovatělý tažný váleček přestane brát papír ze zásobníku a zařízení hlásí, že papír došel, i když je zásobník plný.
Servis děláme od roku 1996 a hotovou opravu kryje záruka minimálně 3 měsíce. Na Liberecku vyjíždějí prověření technici, se kterými spolupracujeme; celou zakázku ale vedeme my a za výsledek ručíme my.
Kam technik v Liberci a v okolí jezdí
Po celém městě a do obcí v okolí. U rozptýlené zástavby se vyplatí domluvit termín přesněji než na půlden a dát vědět, jestli se dá zastavit u domu — v příkrých ulicích a v podhorských obcích je parkování častější zdržení než samotná cesta.
Popište při objednávce, co zařízení dělá, a připojte přesné označení modelu ze štítku vzadu nebo zespodu. Technik podle toho naloží pravděpodobné náhradní díly a nemusí se pro ně vracet — u rozptýlených výjezdů je to nejdůležitější věc, kterou pro rychlost opravy můžete udělat.
- Rochlice a Harcov — sídliště, domácí kanceláře a menší provozovny
- Ruprechtice — rodinná zástavba a firmy v přízemí domů
- Vratislavice nad Nisou — dílny, prodejny a menší kanceláře
- okolí: Jablonec nad Nisou, Chrastava, Hrádek nad Nisou, Frýdlant, Český Dub, Osečná
Jak probíhá výjezd a co se dá vyřešit na místě
Technik přijede na adresu ve smluvený čas, zařízení prohlédne, zjistí příčinu a rovnou řekne pevnou cenu. Teprve po vašem souhlasu začne opravovat; bez schválení se neděje nic. Za diagnostiku nic neplatíte, pokud opravu schválíte; odmítnete-li ji, stojí 666 Kč.
Na místě se zvládne mechanika i nastavení: výměna tažných válečků a separační podložky, čištění dráhy papíru, zapékací jednotka, výměna zobrazovací jednotky, kalibrace, připojení zařízení do sítě po výměně routeru nebo po změně hesla a ovladače na počítačích, ze kterých se tiskne. U menších firem k tomu často patří i sjednocení nastavení, aby všichni tiskli stejně.
Objednat se dá i na termín mimo běžnou pracovní dobu. Hodina práce stojí ve všední den 666 Kč; mezi 17. a 22. hodinou a o víkendu přes den je to 908 Kč a v noci 1 755 Kč. K tomu se jednou připočte paušál za výjezd, který je ve dne 666 Kč a po 17. hodině 787 Kč; noční sazba paušálu činí 907 Kč.
Kdy je rozumnější svoz do dílny
U všeho, co unese kurýr — tedy u většiny zakázek. Nejčastěji jde o domácí inkoustové tiskárny a o zásahy, které potřebují dílenský stůl: zaschlá tisková hlava se čistí roztokem a podtlakem a nejde to udělat na koleni v pracovně; stejně tak rozebrání celé dráhy papíru nebo posouzení elektroniky zalité inkoustem.
Cesta zařízení do servisu je bezplatná v rámci celé republiky, přepravu pojišťujeme a od vás ji zpravidla vyzvedneme následující pracovní den. To bývá u rozptýlené zástavby v okolí Liberce pohodlnější než čekat na termín výjezdu. Zpáteční doručení kurýrem se účtuje a částku potvrdíme předem, při osobním vyzvednutí neplatíte nic.
Oprava trvá 1 až 7 dní, podle toho, o jakou značku jde a zda je díl k dispozici; na objednávanou součástku se čeká navíc. Zabalte tiskárnu tak, aby se v krabici nehýbala, a u inkoustových modelů nechte cartridge nebo hlavu uvnitř na svém místě — vyndané a volně přiložené zaschnou rychleji a zamažou zbytek zásilky.
Rada pro tiskárnu, která se používá jednou za čas
Inkoustové zařízení vydrží v kondici, když jednou týdně vytiskne barevnou stránku — stačí cokoli, kde jsou všechny barvy. Průchod inkoustu tryskami zabrání zasychání líp než jakékoli čištění, protože každý čisticí cyklus spotřebuje inkoust. Kdo tiskne opravdu jen párkrát do roka, ušetří s laserovým zařízením, kterému nečinnost nevadí.
Značky, které v Liberci opravujeme
Časté dotazy
Tiskárna stála tři měsíce a teď netiskne barvy. Je to porucha?
Je to zaschnutí, ne rozbitý stroj. Inkoust v jednom nebo ve víc kanálech hlavy zhoustne a přestane procházet — proto chybí celá barva, i když je kazeta plná. Z nabídky zařízení si vytiskněte kontrolní vzor trysek — chybějící proužky ukážou, která barva neprochází. Vyčištění hlavy v lázni je práce pro dílnu a svoz z Liberecka je zdarma.
Musím kvůli vyzvednutí tiskárny zůstat doma?
Nemusíte to být vy — krabici může předat kdokoli, kdo bude na uvedené adrese. Klidně napište adresu do práce nebo k rodičům. Dopravce si ji vezme ve dveřích proti podpisu a odveze; do domu nevstupuje a u vás se nic nešroubuje. Krabice ale musí být hotová a zalepená ještě před jeho příjezdem.
Bydlíme v obci kousek za Libercem. Přijede technik i k nám?
Ano, výjezdy plánujeme do celého okolí — Jablonec nad Nisou, Chrastava, Hrádek nad Nisou i menší obce v podhůří. Termín domlouváme přesněji než na půlden a hodí se říct, kde se dá zastavit. Za výjezd se jednou platí paušál 666 Kč ve všední den, hodina práce vyjde na 666 Kč.
Tiskárna stála tři měsíce a teď netiskne barvy. Je to porucha?
U inkoustového zařízení to bývá zaschlá tisková hlava, ne porucha elektroniky. Barvivo v tryskách po nečinnosti ztuhne a barvy začnou vypadávat nebo vyjedou pruhy. Zkuste jeden čisticí cyklus z nabídky tiskárny; když se stav nezlepší, patří hlava do dílny na čištění roztokem a podtlakem, protože domácí pokusy trysky spíš dorazí.
Laserovka hlásí, že došel papír, ale zásobník je plný. Co s tím?
Skoro vždy je na vině zesklovatělý tažný váleček, který list z hromádky nenabere. Pomůže výměna válečků a separační podložky a ta se dělá přímo u vás při výjezdu. Dočasně zabere vyrovnání a provzdušnění hromádky papíru, ale je to jen odklad — guma se sama neobnoví.
Vyplatí se opravit starší domácí tiskárnu?
Záleží na tom, co je rozbité a jaké je to zařízení. U menší kancelářské laserovky dává oprava mechaniky smysl skoro vždy, protože stroj vydrží další roky. U levné domácí inkoustové tiskárny s vadnou elektronikou bývá oprava dražší než zařízení samo — a v takovém případě to řekneme rovnou. Pevnou cenu stanovíme zdarma.
Naposledy aktualizováno 13. září 2026.